Customer Service

CV Sejahtera Bersama · 📍 Pekalongan, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

CV Sejahtera Bersama adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pekalongan, Jawa Tengah. Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang kami berikan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang baik. Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran.
  • Melaporkan masalah pelanggan kepada tim yang relevan untuk penyelesaian.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.
  • Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau peran yang serupa.
  • Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
  • Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis umpan balik pelanggan.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seorang Customer Service yang memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dengan profesional dan ramah. Anda harus memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat adalah penting. Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah juga sangat diharapkan. Kami juga mencari seorang Customer Service yang memiliki kemampuan untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan memberikan saran untuk meningkatkan layanan.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT. Citra Maharlika Lintas Wahana

    Costumer Service Officer

    📍 Tangerang, Banten
    nego
    R
    RemoHires

    Operations Support Specialist (English Speaking - Overnight)

    📍 Jakarta Raya
    Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month
    L
    Lestari Teknologi Mandiri

    Customer Service

    📍 Bantul, DI Yogyakarta
    nego
    T
    Teknologi Cemerlang Abadi

    Business Development

    📍 Tasikmalaya, Jawa Barat
    nego